农村矛盾纠纷调解案例1006篇-k8凯发
农村矛盾纠纷调解案例1006篇农村矛盾纠纷调解案例100 “我为群众办实事”典型优秀案例（共10篇） “我为群众办实事”案例（一） 党委办公室：下面是小编为大家整理的农村矛盾纠纷调解案例1006篇,供大家参考。
篇一：农村矛盾纠纷调解案例100
dquo;我为群众办实事”典型优秀案例（共 10 篇）“我为群众办实事”案例（一）
党委办公室：办实事做好事下功夫求实效 为贯彻落实习总书记“我为群众办实事”有关重要指示精神，把总行党委对员工的关心关爱落到实处，办公室不断把党史学习教育成果转化为为群众办实事、解难题的具体行动。
办好餐饮服务，让员工暖胃暖心。总行食堂为五千余员工提供三餐，对餐饮服务多样化、科学化要求更高。
一是优化餐饮供给环境，升级改造明档设备，全面更换桌椅餐具。
二是提高餐饮供给能力，“请进来、走出去”，邀请北京饭店、八一大楼、京西宾馆等知名单位优秀厨师培训指导，聘用高水平厨师并定期开展技能考核。
三是改进餐饮供给模式，上线智慧食堂，实现刷脸就餐、线上充值、预订等功能，“一个食堂一个模式”，提升智能化、集约化、精细化水平。
四是确保食品供给安全，强化防疫措施，明确食堂安全主体责任，严格执行食材供货质量监管和大宗采购供应链危机预案管理。
实实在在解难题，提升员工幸福感。把民之所忧、民之所盼作为帮群众办实事、解难题的着力点，切实解决员工所思所盼。
一是全力解决疫情时期员工理发难题，专车接送理发师，保障理发室正常运行。二是优化停车资源，对内挖潜，清理外单位占用和不规范车位；对外拓源，广泛探访停车资源。优化资源配置，授权由长期不变改为一年一授，各部门组织抽签，车辆停放更安全有序。
三是缓解洗车难题，
联合建信财险开展了 34 期上门洗车，洗车 9,000 余次，员工上班停车后微信预约洗车，下班就能开整洁的车，让员工感受到单位无微不至的关爱。
小切口微改造，改善办公环境。办公环境的安全舒适与员工切身体验息息相关，办公室从小切口入手，用心用情用力解决实际问题。一是改造总行大楼室外广场，改造面积约 5,000 平方米，为员工打造开放大气、舒适便捷的广场。
二是强化物业管理，从封闭式转向开放式，设置热线汲取群众智慧。精准实施物业监管巡查，改进员工体验。三是微治理、微改造，修整办公用房 30 余间，换地毯 2,000 余平方米，换地垫 251 平方米，新装遮阳帘 116 平方米，换饮水机 200 余台，防晒贴膜 1,800 余平方米，于细微处提高员工满意度。
四是消除安全隐患，广泛征求意见，用“顶格标准”守住“底线安全”，更换安全插线板 100 个，检查检修插座 300 余个，加强楼体外立面检修，提供安全便利的办公环境。
做好周转房改造，加强交流干部关心关爱。为配合总行人才战略，向埠外调京干部提供舒适居住条件，办公室多方协调，努力推动丰汇园 6 号楼改造。
一是安装外挂电梯，方便员工进出，成为老楼加装电梯的示范民生工程。
二是开展庭院改造，解决地下车库漏水及雨季出入难题，优化居住环境。
三是改造员工活动中心，通过墙面粉刷、地毯地板装修、健身设备配置、新风和空调系统改造、窗户和散热器更换等，优化文体活动场地。
四是装修改造周转房，完成房间装修、停
车管理系统更新、更换防盗门及智能门锁等工作，为总行引进人才提供安心、省心、舒心的居住环境，保障更多精力投入新金融实践中。
特殊时期冲锋在前，凝心聚力保障健康。办公室时刻绷紧疫情防控责任之弦，守护员工生命健康。
一是加强境外防疫指导及远程医疗和心理咨询,时刻心系境外员工。
二是联系多家医院上门为总行在京机构人员及时检测核酸，共计检测 136,579 人次。
三是多方协调稀缺的疫苗资源，组织集中接种 12 场，督促全行接种工作。截至 8 月底，在京机构接种率 92.43%，全系统接种率 93.63%。
四是缓解疫情期间就医难，在三个总行办公区域均设医务室，均有全职医生坐诊。总行配置心电图机、aed、吸氧机等专业医疗设备，同时定期赴离退休部上门提供医疗咨询。
利民之事，丝发必兴。办公室从小切口入手，在细微处下功夫，实实在在为群众做好事，不断提升员工幸福感满意度。
“我为群众办实事”案例（二）
党委组织部：用爱连接你我用心共抗疫情 2020 年 2 月以来，新冠肺炎疫情在全球快速蔓延，境外疫情防控工作形势严峻。为满足境内外联防联控要求，疫情期间境外机构内派员工识大体、顾大局，舍小家、顾大家，远离家乡和亲人，克服各种困难，在抗疫救灾和经营管理中起到了先锋带头作用。部分员工在家中发生重大事项的情况下仍坚守岗位，为建设银行海外事业的发展默默贡献，家人因之承担了更多的责任，
付出了更多的辛劳。在全球共同抗疫的特殊时期，特别在境外疫情形势严峻的背景下，加强疫情防控、做好员工关爱工作、努力解决员工后顾之忧具有十分重要的意义。
1.疫情暴发初期，及时下发《关于新冠疫情期间进一步加强境外机构员工关爱与规范管理的通知》，第一时间收集世卫组织、国家权威机构和建行大学发布的防疫信息，编写中英文版防疫指南，在境外机构中外员工和家属间大力普及防疫知识，指导境外分行做好科学防疫。
2.积极为遭遇重大疾病的内派员工及其直系亲属联系医疗资源。例如，印尼子行一名内派员工的父亲在疫情期间突发脑梗，病情严重，右侧半边几乎瘫痪，医生建议尽快手术治疗。我部得知该消息后，通过行内及行外资源，积极联系北京知名脑科专家，争取尽快排期手术。疫情期间，悉尼分行一名内派员工体检查出患有胰腺癌。根据员工身体情况，我部将其调回境内后，第一时间与境内派出分行和总行相关部门联系，根据本人就医意愿，协调有关医疗资源和治疗专家，共同助其渡过难关。
3.自疫情发生以来，我部持续收集各境外机构内派员工在疫情期间发生重大家庭事项但因疫情未能回国照料的情况，督导境内派出机构加强对内派员工的联系帮助，做好疫情期间境外机构内派员工常态化慰问工作。2021 年 5 月，总行工会明确了疫情期间内派员工专项慰问标准，我部协助工会收集发生重大家庭困
难人员信息，并于今年 7 月为 16 名在疫情期间发生重大家庭困难人员内派员工发放慰问款，慰问总额 4.6 万元。
4.新冠疫苗上市初期，我部积极联系相关资源，为即将外派的员工及因私或因公返回境内的员工协调疫苗资源，联系相关单位提供疫苗接种服务。
5.年初，我部联合建行大学，面向全体境外员工举办《工作场所压力与心理健康管理》线上讲座，以减轻特殊时期员工可能产生的工作压力和心理影响，帮助员工在疫情特殊时期期间正确调节情绪，做好心理防护。
6.对境外机构内派员工因工作原因感染新冠肺炎的，总行统一额外补充定期寿险保障。同时，对境外机构员工医疗和定寿投保情况进行摸底，指导各境外机构结合当地基本医疗和商业医疗保障情况，因地制宜做好员工保险保障安排。
我部对境外员工的支持帮助得到了员工们的积极反馈。接受医疗资源帮助的内派员工说道，“万分感谢总行的慰问与关怀，我父亲得以顺利完成手术离不开总行领导们的协调、支持和帮助。总行想群众之所想，急群众之所急，这种群众至上、服务至上的精神让我切实感受到建行大家庭的温暖，我永远也不会忘记建行对我们一家无私的帮助。”参加了我部组织的心理健康讲座的一位同事反馈道，“虽相隔万里，但总行对我们海外员工的关心已通过屏幕传递到了我们的心中。虽身在他乡，但想到祖国那端有如此强大的集体和坚强的后盾，心就踏实了。”
建设银行始终将提升员工的幸福感和获得感作为企业经营发展的重要内容，疫情期间一系列关心关爱境外员工的举措缓解了境外员工因疫情遭受的压力，让境外员工感受到了组织的关怀与温暖，进一步提升了企业凝聚力和认同感。
“我为群众办实事”案例（三）
xx 市中级人民法院：有效解决异地诉讼难问题困难 受疫情防控影响，跨地域案件当事人诉讼存在“立案难”“开庭难”“执行难”等实际问题，给当事人诉讼带来了不便。
解决对策 德阳市中级人民法院强化司法为民意识，积极开展“我为群众办实事”活动，把党史学习教育成果转化为便民服务成效，通过网上诉讼服务，帮助群众解决异地诉讼不便难题。
一是畅通诉讼服务热线。通过 12368 诉讼服务热线，对能够直接答复的查询咨询事宜即时答复；对于不能即时答复的联系承办法官事宜，及时派转承办法官答复。共接受当事人咨询 950 余人次。
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二是推行网上服务。依托四川微法院平台实现网上诉讼服务功能扩展，提供并不断充实网上查询、诉讼引导、立案、材料递交、电子送达等服务，让当事人感受到“指尖诉讼”“掌上办案”的便利。网上提交材料 6125 份，网上立案 3949 件，电子送达文书 4509 份。
三是推行“非接触式”诉讼。根据案件需要，通过在线庭审系统远程组织开展网上庭审，在满足诉讼便利性的同时，充分保障网上庭
审的规范性、安全性；积极依托一站式多元纠纷解决网络调解平台，有效促进矛盾纠纷在线化解。线上调解 1910 件，远程开庭 2836 件。
四是推行 4 24 小时自助服务。建成自助诉讼服务大厅，配置自助服务终端机、智能云柜，推行 24 小时“不打烊”自助立案、自助缴费等服务，实现一脸通办、一网通办。成功立案 4102 件，在线缴费2010.9 万元。
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五是推行数智执行。当事人通过网上诉讼服务平台提出诉讼保全申请，法院审核后及时作出保全裁定并移送办理；实施网络执行查控、网上评估拍卖、网上执行曝光，不断提高执行效率和到位率。受理网上保全申请 2900 余次，执行到位金额同比上升 172.4%。
群众反馈 网上诉讼服务突破地域的限制，让跨地域案件当事人足不出户就能办理诉讼事务，减少了当事人往返法院的诉累，节省了诉讼时间，极大地方便了当事人，有效提升了人民群众满意度。
“我为群众办实事”案例（四）
党委宣传部：建行举办母亲健康快车爱心巡诊活动 2021年是中国共产党建党 100周年，也是长征胜利 85周年。结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求，建设银行制定下发“快车巡诊公益行”方案，旨在为基层群众送去健康关爱和金融活水。7 月 7 日至 7 月 9 日期间，建设银行联合中国妇女发展基金会，共同举办“善行百万家礼赞新时代”建行母亲健
康快车爱心巡诊活动，走进红色圣地贵州遵义，为广大妇女和家庭办实事，送去党的温暖和关爱，为建党 100 周年献礼。
举办建行母亲健康快车爱心巡诊活动启动仪式。7 月 7 日上午，“善行百万家礼赞新时代”建行母亲健康快车爱心巡诊活动启动仪式在遵义人民广场举行。全国妇联书记处书记、党组成员赵雯，中国建设银行党委委员、副行长张敏，中国妇女发展基金会副理事长兼秘书长张建岷，贵州省妇联主席杨晓曼等领导及相关人员出席了活动。张敏副行长在致辞中谈到，关注妇女医疗健康、支持妇女事业发展是建行公益的重要内容。十年来，建行坚持用心做好建行母亲健康快车项目，给山区农村群众带去了实实在在的帮助。当天的启动式，也标志着建行母亲健康快车爱心巡诊的开始，希望通过这种持续的爱心行动，切实为广大妇女儿童的医疗健康办实事、做好事、解难事。来自建设银行总行及分行的员工志愿者代表进行了现场宣誓，志愿在此次爱心义诊活动中积极参与志愿服务，播撒自己的爱心，服务当地百姓，并将建设银行的优质金融服务送到群众身边。
开展女性健康讲座及“两癌”免费筛查活动。7 月 7 日下午，在遵义市妇幼保健院举办女性健康讲座及“两癌”免费筛查活动，为当地 100 名家庭困难女性免费进行乳腺癌和宫颈癌的筛查，提早发现病变并治疗，及时挽救贫困妇女生命，同时还为女性开展健康讲座。
走访入户慰问母亲健康快车受益者。7 月 7 日下午，中国建设银行及中国妇女发展基金会领导及志愿者实地走访慰问建行“母亲健康快车”受益女性，为她们送去建设银行的关爱和问候。
开展科普口腔健康进社区活动、金融知识普及活动。7 月 8日，开展关爱儿童口腔大型公益活动，走进播州区紫薇社区，免费为所在辖区 300 名适龄儿童提供牙齿涂氟的服务，推广龋病防治及知识，提高口腔健康水平。建设银行志愿者在现场为参加义诊群众开展金融知识普及宣传，向百姓发放金融知识宣传包（含金融服务宣传折页、防疫物品等）。
2021 年是中国建设银行与中国妇女发展基金会合作母亲健康快车项目 10 周年，建行银行累计向母亲健康快车项目捐赠资金 6126 万元，已有 410 辆建行“母亲健康快车”服务于贵州、青海、甘肃、新疆等 20 余个省（区、市），总受益人次达到 595.34万。
“我为群众办实事”案例（五）
打造健康关爱工程，推动和谐企业建设 一实施背景 基层一线员工以站（库）为家、吃住在站（库），生活条件简陋、单一，文体活动设施匮乏，锻炼缺失，再加上工作强度大、心理承受压力大，客观上给员工的身心健康造成了一定影响。机关员工也因长期久坐于办公桌前、缺乏体育锻炼，职业病呈上升趋势。“我为群众
办实事”实践活动开展后，南阳分公司党委主动为员工着想，把抓实健康“三基”“五小”建设、“六个一”活动等作为主要措施，打造员工健康关爱工程，推动企业和谐建设，引领企业高质量发展，较好地实现了“三个满意”。
二主要做法 • • 夯实“三项”基础，促进员工健康 落实健康基础工作。落实一线员工职业健康体检制度，增加 12项健康体检项目，完善“一人一档”健康台账，跟踪关注特殊人群身体状况。实行疫情常态化管控，对未落实防控措施的直接责任人和管理责任人处罚 1.8 万元，提高防控意识，压实主体责任。推进疫苗接种工作，做到应种尽种，接种率 97.82%，确保零疑似、零感染、零确诊。。
促进员工体育锻炼。筹建员工活动中心。在原有乒乓球、台球、羽毛球等运动器材的基础上，市公司又筹集 25 万余元，购置跑步机、动感单车、椭圆机、哑铃架、龙门架等运动器材 10 多种，在公司五楼建成员工活动中心，以供员工体育锻炼使用，公司员工在...
篇二：农村矛盾纠纷调解案例100
所化解矛盾纠纷和谐警民关系先进事迹材料 派出所化解矛盾纠纷和谐警民关系先进事迹材料××县乡位于县南部，离县城 10 公里，南面与×××、全州×××两县相接。全乡总面积 319 平方公里，共辖 10个村委会，全乡常住人口近三万人。境内居住着汉、苗、瑶、壮等民族，由于地理位置特殊，所以各类矛盾纠纷繁杂，xx年度该所共接到各类大小矛盾纠纷 620 余起，件件都得到了妥善处理，调解办结率达 100%，得到乡党委政府和上级领导的充分肯定和人民群众的交口称赞。
xx 年度，×××县公安局×××派出所按照公安部、自治区公安厅关于化解矛盾纠纷、和谐警民关系、促进社会稳定的工作部署，认真开展了有关工作，取得了显著成效，他们的主要做法是：
一、提高认识，贯彻上级的工作部署，建立调解室
xx 年，该所在上级公安机关的指导下，按照公安厅的标准，在二楼的一间办公室改建成调解办公室，把调解工作的各种制度上墙，所长亲自担任调解室主任，两名民警担任调解员，并组织全所民警学习《公安机关治安调解工作规范》，提高自身工作素质。辖区的两个警务室以及全乡所辖的 10个村委会均成立了调解领导小组，年内对各村的调解人员进行了两次业务培训。做到工作有方案、有机构、有部署、调解人员全部落实到位。由于机构健全，调解人员素质高，业
务熟练，全乡 60%以上的矛盾纠纷都化解在基层，处理在萌芽状态。
二、认真履行职责，依法调解，使群众满意
该所从维护社会稳定、促进发展繁荣入手，以认真化解村屯群众之间矛盾纠纷为重点，营造出社会稳定共同发展的生动局面。
×××县工业园区就设在×××乡 xx 田村，由于地理位置特殊，该乡治安环境复杂，辖区内村屯矛盾纠纷比较突出，该所在深入学习实践科学发展观中，一改过去那种“出警只为‘扑火’，进村只为抓人”和“出事才去管”，缺乏和村民沟通，思想教育工作不细致的做法，迈开双腿，深入农村社区，走进百姓家庭，广泛接触民众，广交农民朋友，在深入中普法，在交心中化解矛盾，慢慢拉近警民之间的距离，化解村与村之间的对抗情绪，从根本上解决村屯矛盾纠纷引发社会稳定问题，过去只是在发生案情后，公安人员才进村查案抓人，村民事不关已，冷眼旁观，社会治安问题往往是“按下葫芦起了瓢”。“大走访”活动开展后，派出所民警主动下村，和村民们广交朋友，给村里做好事、解难题，村民们把民警当成知己，主动将自己所了解的情况向民警反映，短短几个月就收集到各类情报信息 50 多条，破获刑事案件 6起，抓获网上逃犯 3 人；查处治安案件 60 起，有效化解矛盾纠纷 155 起。村民们一改以往动辄拳头相向的法盲行为，
学会通过法律途径处理各种矛盾纠纷，社会治安大大好转。
xx 年 7 月 25 日，×××乡官田村×××家的牛吃了福景村×××家的禾苗，×××用石头打牛，×××和其叔×××指责×××，双方发生争执打架，×××手执钢筋将×××的老婆×××打伤，并用钢筋将×××家的玻璃打烂，双方都不服气，准备召集人来打群架，我所掌握情况后，马上电话通知双方：不要冲动，理智处理，不要把事态扩大化。并在第一时间赶到现场，经过教育，双方都冷静下来，派出所及时把此事调解处理，双方代表在派出所和乡政府的主持下，达成了谅解，并签订了《调解协议书》，握手言和双方都比较满意，事后双方都表示：当时我们的情绪都比较激动，如果没有派出所的民警及时处置，后果不堪设想。
三、工作态度端正，工作责任心强
×××所长工作积极肯干，任劳任怨，做群众的思想工作总是苦口婆心，耐心细致。他化解矛盾纠纷一贯是遵循“预防为主、教育疏导、提前介入、防止激化”的工作方针，一有报警，马上行动，决不拖延推诿。xx 年 9 月 17 日 14 时许，该所接到×××工业园区×××化工厂报案称：龙溪片四个屯的群众以化工厂废水排放对环境有污染为由，组织 100 余人到化工厂闹事。接到报警后，×××所长亲自带领该所民警第一时间赶到现场进行处置，疏导群众，然后深入各家各户做农户的思想工作，向他们宣传政策和法律，使矛盾纠纷
化解在萌芽状态，得到妥善解决，给当地的经济发展提供了一个健康安宁的社会治安环境，化工厂的老板无不感慨地说：“公安民警真是我们的保护神”。
篇三：农村矛盾纠纷调解案例100
社会矛盾纠纷的主要表现 及如何做好矛盾纠纷调解工作2014年3月1日
一、人民调解的定义
• 人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等斱法，促使当亊人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活劢。
二、全地区人民调解委员会分布
• 全地区共建立了292丧人民调解委员会 • 村级调委会162丧 • 社区调委会54丧 • 乡镇调委会27丧 • 街道调委会3丧 • 企亊业单位调委会33丧 • 与业性调委会13丧
三、地区社会矛盾纠纷的主要变现形式 • （一）地区社会矛盾纠纷分类 • 2013年全地区各级人民调解委员会共调解社会矛盾纠纷8391件。为了便二统计，我们把社会矛盾纠纷划分为婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、房屋宅基地纠纷、吅同纠纷、生产经营纠纷、损害赔偿纠纷、劳劢争议纠纷、村务管理纠纷、山林土地纠纷、征地拆迁纠纷、计划生育纠纷、环境保护纠纷、道路交通亊敀纠纷、物业纠纷、医疗纠纷以及其他纠纷共16类。
（二）矛盾纠纷的主要表现形式 矛盾纠纷的主要表现形式 婚姻家 庭纠纷 山林土 地纠纷 邻里 纠纷 道路交通 事故纠纷
2013 年地区数量排名前四位的矛盾纠纷
• 在各类矛盾纠纷丨，数量最多的是婚姻家庭纠纷，共有3044件，占调解总数的36.28%；其次是山林土地纠纷，共有1296件，占调解总数的15.45%；排在第三位的是邻里纠纷，共有1170件，占调解总数的13.94%；排在第四位的是道路交通亊敀纠纷，共有882件，占调解总数的10.51%。以上四类矛盾纠纷占地区社会矛盾纠纷总数的76.18%。
案例
• 艾某和卡某都是亚尔乡某村的农民。艾某承包了该村的25亩葡萄地。2008年1月，艾某把25亩葡萄地转包给卡某。双斱签订了吅同，约定转包的期限是10年，转包期间卡某每年支付给艾尼瓦尔2万元钱，转包期间艾某丌得收回葡萄地。如果仸何一斱违约，应当向另一斱支付违约金2万元。吅同签订后的前6年，双斱都严格按照约定履行吅同，卡某为了在冬天更好地埋葡萄，还买了价值7500元的黑色网子。2014年1月，艾某提出要收回葡萄地，卡某丌愿意。双斱丌能达成一致意见。
3.邻里纠纷
• 邻里纠纷是指居所相互毗邻的当亊人在生活过程丨发生的矛盾纠纷。邻里纠纷表现形式多样，根据引发纠纷原因的丌同，邻里纠纷主要可以分为因噪声引发的纠纷、因堆放垃圾引发的纠纷、因饲养宠物引发的纠纷。
四、如何做好矛盾纠纷调解工作
• （一）思想上高度重视
（二）熟练掌握相关法律法规
• 《人民调解法》第3条规定：“人民调解委员会调解纠纷应当遵循下列原则：丌违背法律、法规和国家政策。”
1.婚姻家庭纠纷调解案例
• 甲男， 1988年3月1日出生。乙女， 1992年3月1日出生。两人二2012年4月1日办理了结婚登记。2014年2月1日，双斱因感情丌和决定离婚，但是就财产分割问题丌能达成一致。经查甲男和乙女有以下财产：（1）甲男2013年5月11日购买彩票丨奖获得的1万元；（2）乙女的艾德莱斯连衣裙；（3）甲男2012年3月1日获得的复员费3万元；（4）甲男2013年8月1日遭受交通亊敀获得的人身损害赔偿保险金10万元。如果您是人民调解员，甲男和乙女请您调解，请问如何处理甲男和乙女乊间的财产分割纠纷？
《婚姻法》第17条
• 夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产，归夫妻共同所有：
• （一）工资、奖金 • （事）生产、经营的收益 • （三）知识产权的收益 • （四）继承戒赠不所得的财产，但遗嘱戒赠不吅同丨确定只归夫戒妻一斱的财产除外 • （五）其他应当归共同所有的财产。
《婚姻法》第18条
• 有下列情形乊一的，为夫妻一斱的财产：
• （一）一斱的婚前财产 • （事）一斱因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补劣费等费用 • （三）遗嘱戒赠不吅同丨确定只归夫戒妻一斱的财产 • （四）一斱与用的生活用品 • （五）其他应当归一斱的财产
案例
• 马某向海某求婚，海某不愿意。马某说：你不与我结婚我就把你的裸照发到网上去。海某被迫与马某亍2013年6月8日办理结婚登记。婚后，双方经常争吵，海某要求离婚。问：如果您是人民调解员，此案如何处理。
《婚姻法》
• 第11条：因胁迫结婚的，受胁迫的一方可以向婚姻登记机关戒人民法院请求撤销该婚姻。受胁迫的一方撤销婚姻的请求，应当自结婚登记之日起一年内提出。被非法限制人身自由的当事人请求撤销婚姻的，应当自恢复人身自由之日起一年内提出。
案例
• 海某不阿某结婚，婚后无子。丈夫阿某父母双亡，此前，曾不前妻生有一子，叫萨某。后来，阿某因病去世，留下房屋一间，没有留下遗嘱。海某想单独继承阿某的房屋，但是萨某丌同意，双斱发生争执，如果您是人民调解员，此案如何处理？
《继承法》第10条
• 遗产按照下列顺序继承：
• 第一顺序：配偶、子女、父母。
• 第事顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
• 继承开始后，由第一顺序继承人继承，第事顺序继承人丌继承。没有第一顺序继承人继承的，由第事顺序继承人继承。”
《继承法》第13条
• 同一顺序继承人继承遗产的仹额，一般应当均等。
2.邻里纠纷调解案例
• 甲不乙是邻居，甲患有轻微神经衰弱，睡眠丌好。乙在自家露天庭院拴养了一只狗，这只狗经常在半夜吠叫，严重影响甲的睡眠。甲多次向乙交涉，乙丌予理睬。一日半夜，乙家的狗再次吠叫，将甲从睡眠丨吵醒。甲一怒乊下，出门捡起一块石头向乙家的狗砸去。丌料乙家的狗被击丨后，竟然挣脱了缰绳，向甲扑来，把甲咬伤。甲花去医药费2000元，要求乙全额赔偿医药费，乙拒绝赔偿。问：如果您是人民调解员，此案如何处理？
《侵权责任法》第78条
饲养的劢物造成他人损害的，劢物饲养人戒者管理人应当承担侵权责仸，但能够证明损害是因被侵权人敀意戒者重大过失造成的，可以丌承担戒者减轻责仸。
3.交通事故纠纷调解案例
• 欧某是亚尔乡的一丧农民。2013年10月7日11时50分，他驾驶新k89832轻型普通货车，沿恰特卡勒乡奥依曼坎儿村路段由西向东行驶，不由南向北横过马路的热某（4岁）碰撞，造成行人热某当场死亡。亊后，经公安部门鉴定，欧某负主要责仸，热某的监护人负次要责仸。热某的监护人要求欧某赔偿30万，欧某表示没有这么多钱，双斱丌能达成一致意见。如果您是人民调解员，请问如何处理。
《最高人民法院关亍审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
• 受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补劣费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
• 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因並失劳劢能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅劣器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
• 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿並葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理並葬亊宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他吅理费用。
本案中需要赔偿的费用
• 死亡赔偿金 • 並葬费 • 误工费 • 交通费
《最高人民法院关亍审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
• 第29条：死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入戒者农村居民人均纯收入标准，按事十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
• 2012年新疆农村居民人均纯收入6394元，被害人没有超过60周岁，敀死亡赔偿金为为6394×20=127880元。
《最高人民法院关亍审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
• 第27条：並葬费按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六丧月总额计算。
• 2012年新疆职工年均工资44576元，因此並葬费是44576元的一半，即22288元。
《最高人民法院关亍审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
• 第20条规定：“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。”人民调解员根据案件实际情况确定热某父母的误工费为2226元。
《最高人民法院关亍审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
• 第22条：交通费应当以正式票据为凭。
• 本案丨人民调解员根据热某父母提交的正式票据，确定交通费是1000元。
总费用
• 死亡赔偿金
127880 元 • 並葬费
22288
元 • 误工费
2226
元 • 交通费
1000
元 • 共
计
153394元
《机动车交通事故责任强制保险条款》
• 第8条：在丨华人民共和国境内（丌含港、澳、台地区），被保险人在使用被保险机劢车过程丨发生交通亊敀，致使受害人遭受人身伤亡戒者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责仸，保险人按照交强险吅同的约定对每次亊敀在下列赔偿限额内负责赔偿：
• 死亡伤残赔偿限额为110000元；被保险人无责仸时，无责仸死亡伤残赔偿限额为11000元；无责仸医疗费用赔偿限额为1000元；无责仸财产损失赔偿限额为100元。
人身损害赔偿案例
• 买某是亚尔乡某村的农民，一日买某到该村丧体户艾吅买提开办的艾吅买提餐馆吃拌面。艾吅买提餐馆刚拖了地，地面湿滑。买某一迚入餐馆就摔了一跤，导致左手手腕骨折，花去医药费5000元。买某要求艾吅买提餐馆老板赔偿医药费，艾吅买提餐馆老板讣为，是买某自己丌小心摔倒的，拒绝赔偿。问：如果您是人民调解员，如何处理该案？
《侵权责任法》
• 第37条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人戒者群众性活劢的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责仸。
人身损害赔偿案例
• 买某是亚尔乡某村的农民，一日买某到该村个体户艾合买提开办的艾合买提餐馆吃拌面。艾合买提餐馆刚拖了地，地面湿滑。买某一进入餐馆就摔了一跤，导致左手手腕骨折，花去医药费5000元。买某要求艾合买提餐馆老板赔偿医药费，艾合买提餐馆老板认为，是买某自己不小心摔倒的，拒绝赔偿。问：如果您是人民调解员，如何处理该案？
《侵权责任法》
• 第37条：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人戒者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
•
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人戒者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
人身损害赔偿案例
• 假设上例中，买某并没有滑倒，但是，买某在艾合买提餐馆吃饭过程中，被醉酒的赛某纠缠，餐馆老板艾合买提及其他工作人员没有及时上前阻止。最终买某被赛某打伤，花去医药费10000元。赛某家境贫寒，仅赔偿了5000元。此案如何处理？
五、调解的效力
• 调解的敁力是指调解协议对双斱当亊人的拘束力。
《人民调解法》
• 第31条：经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当亊人应当按照约定履行。”
《人民调解法》
• 第33条：经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议的效力。
• 人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行戒者未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。
• 人民法院依法确认调解协议无效的，当事人可以通过人民调解方式变更原调解协议戒者达成新的调解协议，也可以向人民法院提起诉讼。
篇四：农村矛盾纠纷调解案例100
1 - 案例分析乡村解决矛盾纠纷人民调解委员会是我国基层解决人民内部矛盾纠纷的群众性自治组织.人民调解委员会在城市以居民委员会为单位,农村以村民委员会为单位建立 在基层人民政府和基层人民法院指导下进行工作。人民调解委员会不是国家司法机关的组成部分,也不是一级行政组织,它的活动及结果不具有法律和行政的强制性. 一、人民调解委员会工作职责 1、宣传国家的法律、法规、规章和党的路线方针、政策教育村民遵纪守法、注重社会公德预防民间纠纷的发生。
2、建立健全人民调解委员会和调解网络坚持调防结合以防为主的工作方针积极调处各类民间纠纷和轻微治安案件充分发挥调解委员维护辖区社会稳定的作用。
3、以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据对民间纠纷的当事人进行说服教育规劝疏导促使纠纷双方互谅互让平等协商自愿达成协议消除纷争。
4、防止因民间纠纷激化引起的自杀性事件刑事案件和群体性事件。坚持抓早、抓小、抓苗头努力掌握民间纠纷发展变化的规律性不断总结完善防激化的有效方法和经验经常开展矛盾纠纷排查、治理各种形式的防激化活动。
6、加强对违法犯罪青少年的思想教育做到政治上有人教、思想上有人帮、行为上有人管、生活上有人扶。
7、定期向乡镇人民政府反映民间纠纷和调解工作情况。
二、调解纠纷范围
- 2 - 一般包括婚姻、家庭、赡养、抚养、扶养、邻里、继承、房屋、宅基地、赔偿、债务纠纷以及土地、山林、水利、牲畜、农机具等纠纷即公民之间有关人身、财产权益和其他日常生活中发生的纠纷。
三、人民调解委员会的调解工作应当遵守以下原则
一依据法律、法规、规章和政策进行调解法律、法规、规章和政策没有明确规定的依据社会公德进行调解
二在双方当事人自愿平等的基础上进行调解
三尊重当事人的诉讼权利不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。人民调解委员会根据当事人的申请及时调解纠纷调解纠纷应当进行登记制作笔录根据需要或者当事人的请求可以制作调解协议书。调解协议书应当有双方当事人和调解人员的签名并加盖人民调解委员会的印章。人民调解委员会调解纠纷应当在查明事实、分清是非的基础上充分说理耐心疏导消除隔阂帮助当事人达成协议。人民调解委员会主持下达成的调解协议当事人应当履行。经过调解当事人未达成协议或者达成协议后又反悔的任何一方可以请求基层人民政府处理也可以向人民法院起诉基层人民政府对于人民调解委员会主持下达成的调解协议符合法律、法规、规章和政策的应当予以支持违背法律、法规、规章和政策的应当予以纠正。
案例一、大河乡大岔村吴桂玲与安红梅的经济纠纷。吴桂玲要求同孙儿媳妇安红梅分家划分家中的牛马等牲畜家中的草场。孙儿媳妇自从孙子吴晓成 2007 年病逝后擅自将家中的牛出售了也没有给老人说清楚买了几头买了多少钱钱做了什么老人也不知道了 家中的牲畜是老人多年经营的基础上发展起来的 为此老人申请乡、村组织出面划分家中的牛、马和草场牲畜按公母、口齿、大小进行分配。申请大河乡
- 3 - 大岔村人民调解委员会予以调解,大河乡大岔村人民调解委员会在 2008 年 3 月5 日达成协议,同意受理吴桂玲要求分家中财产的纠纷.并做了登记,大岔村人民调委会在2008年3 月 12 日,协同郎自伟、苏光荣、杨发荣、安自成前往申请人家中调查取证经乡村现场研究同意对吴桂玲、安红梅提出的财产牛马进行分割时间定在 2008 年 3 月13 日上午进行分割。
对草场不进行分割。
经现场调解双方当事人都同意接受调委会的调解但要求公正、公平。3 月 13 日双方达成协议现有的 6 匹马,吴桂玲分得 4 匹,安红梅分得 2 匹,牦牛 79 头,吴桂玲分得牛 26 头,安红梅分得 52 头,还有 1 头,做为肉食宰杀后各得一头。并现场签字盖章自愿履行协议。调委会与 2008 年 3 月 23 日对当事人进行了回访当事人满意调委会做出的调解协议。
通过以上案例分析人民调解委员会的调解步骤如下先由申请人提出申请调解委员会登记受理 然后对事件进行调查取证 做好记录 接着召集当事人现场进行调解做好记录达成共识的形成人民调解协议书由双方当事人签字调委会盖章生效当事人应当履行调解协议最后调委会在 10 日或是 30 日以后对当事人进行回访做好回好记录。并建档保存以备后来查询。
行政复议的申请 行政复议是指当事人对行政机关的行政处理决定有意见向行政机关提出要求重新处理的一种制度。它是公民同政府打官司的一种方法只是打官司的场所不在法院而在行政机关。行政复议有以下四个特点
1提出复议的人必须是不服行政机关处理决定的当事人。
- 4 -
2当事人提出行政复议必须是在行政机关已经作出行政决定之后如果行政机关尚没作出决定则不存在复议问题。复议的任务是解决行政争议而不是解决民事或其他争议。
3当事人对行政机关的行政决定不服只能按法律规定向有行政复议权的行政机关申请复议。
4行政复议不需当事人到场以书面审查为主以不调解为原则。行政复议的结论作出后即具有法律效力而原行政决定则失效。当事人对此仍不服可以按行政诉讼法的规定向人民法院提请诉讼。
有下列情况之一的,公民、法人或者其他组织可以依照申请行政复议
[1]对行政机关作出的警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等行政处罚决定不服的
[2]对行政机关作出的限制人身自由或者查封、扣押、冻结财产等行政强制措施决定不服的
[3]对行政机关作出的有关许可证、执照、资质证、资格证等征书变更、中止、撤销的决定不服的
[4]对行政机关作出的关于确认土地、矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂、海域等自然资源的所有权或者使用权的决定不服的
[5]认为行政机关侵犯合法的经营自主权的
[6]认为行政机关变更或者废止农业承包合同侵犯其合法权益的
- 5 -
[7]认为行政机关违法集资、征收财物、摊派费用或者违法要求履行其义务的
[8]认为符合法定条件申请行政机关颁发许可证、执照、资质证、资格证等证书或者申请行政机关审批、登记有关事项行政机关没有依法办理的
[9]申请行政机关履行保护人身权利、财产权利、受教育权利的法定职责行政机关没有依法履行的
[10]申请行政机关依法发放抚恤金、社会保险金或者最低生活保障费行政机关没有依法发放的 [11]认为行政机关的其他具体行为侵犯其合法权益的。
申请人申请行政复议可以书面申请也可以口头申请。书面申请的申请书应当包括①申请人的姓名、性别、年龄、职业和住所、法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务②被申请人的名称、住址③申请复议的理由④申请的年、月、日。口头申请的行政复议机关应当当场记录申请人的基本情况、行政复议请求、申请行政复议的主要事实、理由和时间并由申请人签字。
公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请但是法律规定的申请期限超过六十日的除外。因不可抗力或者其他正当理由耽误法定申请期限的申请期限自障碍消除之日起继续计算。
对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的由申请人选择可以向该部门的本级人民政府申请行政复议也可以向上一级主管部门申
- 6 - 请行政复议。对地方各级人民政府的具体行政行为不服的向上一级地方人民政府申请行政复议。对省、自治区人民政府依法设立的派出机关所属的县级地方人民政府的具体行政行为不服的向该派出机关申请行政复议。对国务院部门或者省、自治区、直辖市人民政府的具体行政行为不服的向作出该具体行政行为的国务院部门或者省、自治区、直辖市人民政府申请行政复议。对行政复议决定不服的可以向人民法院提起行政诉讼也可以向国务院申请裁决国务院依照本法的规定作出最终裁决。
公民、法人或者其他组织申请行政复议行政复议机关已经依法受理的或者法律、法规规定应当先向行政复议机关申请行政复议、对行政复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼的在法定行政复议期限内不得向人民法院提起行政诉讼。公民、法人或者其他组织向人民法院提起行政诉讼人民法院已经依法受理的不得申请行政复议。
具体行政行为有下列情形之一行政复议机关可以决定变更
一认定事实清楚证据确凿程序合法但是明显不当或者适用依据错误的
二认定事实不清证据不足但是经行政复议机关审理查明事实清楚证据确凿的。
案例分析大河乡西岭村赵立国与柯兴文的土地纠纷案。赵立国与柯兴文是西岭村村民赵立国在农村第二轮土地承包时合法承包了集体土地 17.5 亩(承包面积计算为 17.5 亩,实际面积为 34 亩)并依法取得了土地使用证。1999 年牧民赵立国在大河乡经营商店,不便耕种承包地遂将情况告知了西岭村委会经当时的村支部书记介绍
- 7 - 赵立国的承包地转给西岭村牧民夏生荣暂时耕种 未约定耕种期限 2003 年牧民夏生荣未经赵立国同意又将耕地擅自流转给该村牧民柯兴文耕种至今2008 年 6 月赵立国向柯兴文要求收回耕地柯兴文以没有与赵立国发生流转土地关系拒绝返还赵立国的承包地当赵立国要求村委会处理纠纷时经你村多次调解处理无效的情况下于 2008年 8 月份召开村两委班子会议形成了大西字〔2008〕13 号《关于西岭村赵立国与柯兴文耕地纠纷的处理意见》并上报乡人民政府。村委会在没有调解双方争议的情况下违法以文件形式处理赵立国与柯兴文之间的民事权益争议认为是赵立国自 1999 年起没有承担土地合同约定的税费义务 其有权收回赵立国依法承包土地权。
赵立国不服 《处理意见》申请乡政府依法撤销《处理决定》大河乡政府经过调查了解认为根据农村土地承包法第二十七条的规定,土地承包期内,发包方不得调整承包地虽然从 1999年起赵立国没有实际耕种承包地,但承包方赵立国与发包方西岭村社管会签订的土地承包合同并没有解除或变更,赵立国仍然依法享有承包土地的使用权,柯兴文耕种赵立国承包地是临时耕种,其耕种期间应当承担相应义务,村委会意见确定是将土地重新承包或转包,是没有任何依据的,村委会作出的处理意见形式上不合法,内容上违反了土地承包法和合同法的规定,客观上侵害了承包方赵立国依法享有的土地承包经营权。根据农村土地承包法第二十七条之规定大河乡人民政府现做出如下处理决定 大河乡西岭村红土坡 17.5 亩承包地使用权属西岭村牧民赵立国赵立国有权继续经营红土坡 17.5 亩耕地。
现将此处理决定下发西岭村民委员会具体由你村社管会予以执行,若牧民赵立国、 柯兴文任何一方不服,可以在接到本处理决定的 60 日之内向肃南县人民政府申请行
- 8 - 政复议或 90 日之内向肃南县人民法院起诉,在行政复议期限内按此处理意见执行,双方任何一方若自行激化矛盾,所产生的后果均由个人承担相应的有关法律责任。
上述案例是当事人对行政机关的行政行为不服向政府提出行政复议
以上两个案例前一个是人民调委会调处成功的一例后一个案例是一个失败的案例村委会上报处理意见是合情但不合法违反《土地承包法》有关规定当事人有权要求撤销不履行。从后一个案例得知当事人在接到处理决定后还是认为不服的可以在 60 日之内向县人民政府早请行政复议或 90 日之内向县人民法院起诉。
篇五：农村矛盾纠纷调解案例100
材料范文案例 3 篇乡 信访材料范文案例 1 篇 篇 一年来，我乡信访工作在乡党委、乡政府的正确领导下，在县信访局的具体指导下，认真贯彻落实市、县信访工作会议精神，牢固树立“守土有责”、“第一要务求发展、第一职责保稳定”的思想，强化职责意识，规范信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，确保社会大局稳定，实现了信访工作“一控制、两下降、三没有”目标，为加快建设生态富裕礼貌和谐新双河奠定了良好的发展环境。全年共接待受理群众来访 38 件，涉及土地纠纷 10 件、民政救济 14 件、民事纠纷 5 件、其他 9 件。落实相关领导包案处理 38 件，按期办结率到达了 100%;党政领导下访 75 人次，深入农村基层为群众解决信访热难点问题 78 件，有效维护了群众的合法权益和社会大局和谐稳定。现将一年来的信访工作总结如下：
一、加强领导，落实信访工作职责机制 乡党委、乡政府从讲政治的高度把信访工作列入了重要议事日程，把做好信访工作作为打造“亲民、爱民、为民”的一个重要举措，年初召开了信访工作会议，通报了 20xx
年全乡信访工作，传达市、县信访工作会议精神，对 20xx年信访工作进行了全面安排部署。成立了信访工作领导小组，由乡党委书记为组长，乡长、人大主席为副组长，各包片领导及相关单位负责人为成员，下设办公室。乡党政一把手亲自过问，常抓在手，紧盯不放，乡人大主席专职负责全乡信访工作，做到党政“一把手”负总责，分管领导具体负责，其它领导“一岗双责”，相关单位各司其责，构成上下联动，左右协调的信访工作格局。
二、排查矛盾，落实信访隐患排查机制 针对我乡地域广、群众居住分散、信访工作量大的实际，我们首先从健全基层信访网络抓起，按照“强化乡一级，完善村一级”的思路，着力构建起“横到边、纵到底”多方位宽领域的信息网络体系。乡上设立信访工作接待室、民政信访接待室、纪检信访接待室，分别落实专人管理，各负其责，密切配合。在各村分别设立了信访调解组织，配备村级信访调解员 17 人，村小组调处中心户长 94 人，发挥他们身处基层，发现信访苗头早，掌握信访信息多的优势，及时反馈信访信息。今年 6 月开展了矛盾纠纷大排查大化解活动，经过了解社情民意，进取排查群众反映的热点、难点、焦点问题，综合分析，对有可能引发的信访动向，早发现、早报告，做好上下沟通，信息互通;对高丕利、刘德军等退伍军人，我们一方面落实各项优惠待遇，想法设法解决他们生活中的实际
困难，提高他们的生活水平，一方面切实加强监控，由所在村包片领导和包村干部常年包抓，村支部书记常年监控，确保他们不参与团体、越级上访。
三、化解矛盾，落实基层矛盾调处机制 在建立健全信访隐患排查机制的基础上，超前做好信访预案，把握工作主动性，变单一处理为综合治理。
一是充分发挥村级组织的作用，异常是村级调解委员会的职能，对苗头性、倾向性的社会现象，早介入、早化解，把信访工作与矛盾调解工作有机结合，将矛盾化解在萌芽状态，确保一般信访不出村，重大信访不出乡，有效地堵住了信访源头。
二是健全综合协调机制。有些信访问题的解决涉及到多个单位、多个行政村，甚至涉及到其它乡镇或县级部门，我们注重协调，合理配置资源，明确直接职责人，赋予相关职权，限时办理; 三是落实重大信访由党政“一把手”亲自过问，及时处理，避免引发越级上访。
把解决信访老户及历史遗留问题与当前农村工作紧密结合起来，做到两手抓，两手硬，始终把群众利益放在首位，进取化解各种遗留问题，尤其是对近年来退耕还林、计划生育、石油征占地权属及补偿等工作中存在的问题加以彻底解决，深受群众。
四、规范工作，落实信访工作长效机制 我们先后制定了《双河乡信访工作制度》、《党政领导信访接待日制度》、《信访职责追究制度》等一系列规章制度，以制度规范工作运行，用制度管人、管事，使全乡的信访工作朝着规范化、制度化、法制化轨道迈进了一大步。
一是建立了领导带头抓信访工作机制。坚持定期召开信访领导小组会议，分析信访形势，部署下步工作。坚持每星期一党政领导信访接待日制度，乡上主要领导亲自阅批信访件制度，做到有信必复，有访必接、有案必处。
二是建立信访工作领导职责制，严格实行职责追究。乡上年初与各村、乡属各单位签订了《信访工作职责书》，并将其纳入全乡经济社会发展综合考核指标，与其它工作同部署、同检查、同落实，严格兑现奖惩。对工作完成比较好的给予奖励，对工作失职或工作不力，造成较坏影响的给予通报批评，直至依照有关规定追究相应职责。
三是建立信访督查落实机制和处理信访联席会议制度。充分发挥各村、乡属各单位的上下联动作用，由乡党委、乡政府主要领导牵头，派出所、司法所等相关单位负责人员参与，协调互动，集中处理信访突出案件及群体性的重大事件，并对全乡信访工作中存在的问题及处理情景进行督促检查。
五、改善作风，落实处理问题效率机制 大力加强领导干部作风建设，一是认真做好初信初访工
作，对来访群众的问题做到事事有交待、件件有落实、案案有结果，不留尾巴，不留后遗症，务求一次解决，努力把问题解决在首办环节，力争不出现重访事件。
二是将信访“关口前移”，变群众上访为领导干部“下访”，在日常工作中经常主动深入基层，深入群众，以深厚的感情，满腔的热情，了解百姓疾苦，倾听群众呼声。
三是变信访办理为信访服务，把信访工作与为民办实事结合起来，千方百计解决群众实际困难和问题。对来访群众，做到耐心听取申述，虚心听取批评，有效地防止了“一说就吵，一谈就崩，必须就跳”现象的发生。
切实抓好教育疏导工作。对各类信访案件，坚持教育与疏导相结合的原则，严格按照有关法律法规，兼顾法、理、情，依法依理依情予以解决。对来访群众反映的问题，从事实和政策方面进行分析，做到能解决的及时解决，暂时不能解决的创造条件尽快解决，不能解决的做好思想疏导工作，从而切实提高了处理信访问题的质量和效率。
市建设局 信访材料范文案例 2 篇 篇 上访人：xxx，男，汉族，住 x 省 xx 市 被上访人：市建设局
法定代表人：
上访请求：
1、依法责令被上访人退还房产权，属于上访人市房两间，厦房一间，过屋一间，套房一间，共计五间。
2、依法要求责令汝州市群工部督查办科根据我的复查，给我一份书面答复。
3、请求人大常务委员会遵照宪法 67 条 8 款规定，撤销汝州市建设局制定同宪法相抵触的私房改造行政法规。
事实理由：
上访人是地主成份，在土改时期给我留下房屋十七间。1958 年被迫搬出本院，由东风旅社占用，到 1962 年有了私房改造，我的房被私改了。
十一届__后，__办公厅 1980 年 75 号文件依法落实私房。政策下达后，汝州市建设局房管处怕私房落实给个人，房管处先扒掉我们六处院的市房，盖成楼房用于谋利。政策落实了，别人的退还已交使用很久，而我的不退还，因我当时没钱、没面子。在没办法的情况下，我不让他们埋下水管道。房管处把我告到法院，法院按民事调解，从 1984 年 3 月交我使用。下余五间说是出租典当房不退还，不退还继续改造，可是__出租不退，而别人出租房也退。按出租典当房是宪法赋予公民的合法权益，由此我多次上访无人管，到法院告不受理。
根据《河南省城市私有房屋管理条例》马忠臣省长三号令规定，汝州市房管处也不执行。
就按我国宪法说，汝州市也是光宣传不执行，大法明文规定，公民的合法财产不受侵犯。政府机关反尔官官相护，让汝州市房管处侵犯公民的合法房产二十多年的冤案得不到公正解决。
xx 年房管处把这座楼出售给一家一户，我家的下水道也在所售房中，如果被堵怎么办，叫我怎么生存，房管处置我的生存权于何地。
现在__办公厅搞廉政__。xx 年 10 月 28 日，我再次到汝州信访办去，见到杨局长，杨让我去房管处找，房管处给我一式三份信访事项受理告知单，让我到建设局去找，建设局按规定到 xx 年 1 月 5 日。我接到《汝州市建设局关于杜宪元要求退还私改房屋的调查处理报告》。建设局大胆地写出了侵犯我房产所有权的理由，建设局知道市委会保护他们违法行为，这真是官官相护无人管。到 xx 年 1 月 10 日我的复查申请交到市信访办杨局长手中，杨说现在没复查人，让我等。我多次去找，到三月十日，杨让我到市政府群工部去问，我去见到刘同志，刘收到我一份复查申请。四月九日又到市政府找，门岗人说搬到市委信访办，我到信访办见到杨问，杨叫我找群工部王部长，王说不复查私改遗留问题的申请，我说私改遗留问题十一届__前是动乱时期，不应当复查，十一
届__后，拨乱反正，落实各项政策，依法治国，应当复查，王推不管。我多次找杨，杨说我没办法管。到八月二十九日市长接见日，我见到杨，我说我再见见市长，杨不让见，叫我再去找王，有人说你去督查办科找刘科长，见到刘后，刘叫去房管处找张、王二人要份材料，来往跑了多次，给我一份材料，我送给刘，他不收，他让我送给群工部王部长，王看后说这不是有明文规定继续改造私房政策，你__房，我说这是 60 年代早拟废止的政策不能用。我说有国家宪法明文规定保护公民的私有房屋不容侵犯，还有中央办公厅 80 年75 号进一步落实私房政策__上根本没有继续改造私房这一项，另外河南省《城市私有房屋管理条例》是河南省人民政府的三号令，__拟命令式，下级也不执行，王根本不说这些有关的政策法令。10 月 16 日，我又找到刘，刘说叫建设局去法制科解决，对推不去，我到法制科问说不管。11 月 21日我到__要张表，填写的督查办违犯行政复议法，不给我书面答复对推，信访人叫群工部王部长和我谈，王说他们不应当给我书面答复，还说我再去北京拘留我，说房不应当退给我，也没说根据什么政策法令不退还我，空口说不给书面答复，这真是 80 年 75 号中央办公厅落实私房政策__上说，对落实__的这项政策，执行不力，蓄意拖延，甚至乱用职权，顶住不办。汝州市群工部督查办科就是乱用职权，顶住不办。
事实被抹杀了，正义没有了。《中华人民__宪法》明文
规定：公民的私有财产不容侵犯。可我至今都弄不明白，谁赋予被上访人那么大的权利，强行侵占属于上访人的房屋，我欲哭无泪，求告无门。我为讨还属于我的房屋在汝州市各职能部门及被上访人处奔波不下百余次，从 1982 年到现在，二十多年过去了，退房仍遥遥无期，我已是耄耋之年，末日不多，在有生之年，我会继续奔走。我坚信：法律不容践踏，真理不会改变，公民的合法财产不容侵犯，这是神圣的宪法赋予我的权利，我会不惜一切的维护我的权利，我恳求上级主管部门尽快责令被上访人退还上访人的房屋。
此致 信访材料范文案例 3 篇 尊敬的六盘水市政府：
上访人：集体上访 上访事由：德馨园农贸超市摊位被骗一事，该项目是在德坞钟山大道与西安路交汇处，由开发商：六盘水鸿基房地产开发有限公司开发。农贸超市的使用权出让协议的合同上签的甲方是六盘水第五季房地产经纪有限公司。
该农贸超市是 2014 年 6 月开始打的传单广告，6 月中旬该公司就开始销售，(铺面、摊位)共 148 个，至直 12 月中旬才销售完，在甲方出售摊位使用权的时候，他们给消费者的承若是 2014 年的 10 月 1 日开业，10 月 1 日那天没有开成，后由说 15 年的 1 月 1 日开业。1 月 1 日那天消费者们去了又
没有开，去问现场的物管，物管的说，不知道。又去问他们公司里面的人，他们的人敷衍、搪塞，问到最后他才说，他的工资已经有几个有没有发了，他都在找老板。老板没有告诉他们，东西搬走了，人去楼空，已经有好长时间没有见到了，打电话打不通。我们大家才反应被骗了。大家你问我我问你，把合同拿出来一看，每家的合同的内容都不一样，一样大的摊位，价格不一样，违约金赔偿不一样，使用年限不一样，有的 30 年，有的 33 年。同是一个开发的地点，为什么就有那么多的不一样?没有办法，2015 年的 1 月 27 日去找六盘水鸿基房地产开发有限公司。该公司的接待的人说，与他们没有任何关系，他们已经把这个地方卖给了六盘水第五季房地产经纪有限公司。28 日第二次又去找鸿基公司，他们还是说与他们没有关系。
从 2014 年的 10 月 1 日第一次说开业到 1 月 1 日。又从元月 1 日到现在，我们跑了好多地方，我们总共 148 户，148个摊位有高有低，每个按 6 万元计算，共计 888 万。有好多买这个(铺面、摊位)的人都是拖钱拉账买的，有的甚至把家里的东西卖了来买的。大多数都是想到买一个摊位能安心做点生意。没有想到被骗了。没有办法，我们大家只有找政府为我们做主。我们的要求不高，这块地是我们六盘水市的，如果政府要重新开发，叫开发商退我们的钱，我们让，如果这块地还是现在的农贸超市，那么我们只要求开发商把应该
给我们资料、使用证件和手术给办好给我们。让超市尽快开业。发挥这块地的发展的潜在经济优势。希望政府及时解决为谢! 如何办理信访举报、办理的成效信访工作先进个人事迹材料民主生活会情况汇报材料供电企业隐患排查情况汇报复查复核工作下一步打算乡镇春节“两会”期间安全生产工作开展情况汇报乡镇调研工作信访工作主要事迹信访事项复查复核工作汇报 2014 年 12 月涉法涉诉信访案件导入法律程序乡强加强调研工作方案全省两会期间维稳工作乡镇孕保工作制度信访工作责任目标保证书《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》全文 2015 年信访工作汇报材料 2016 信访工作打算安全工作目标责任书广东省工资支付条例第三十五条 2016 纪委工作安排 2016 年培训学校工作打算 2016 年维稳工作方案2016年全市家庭发展工作要点2016年稳定工作安排2016年维稳工作要点 2016 工作不稳定的行业业务启动会领导讲话乡镇工作汇报不足举行听证会的目的乡镇维稳工作汇报乡镇一岗双责制度乡镇维稳工作方案乡镇维稳督导工作实施方案代理制度范本保密工作调研文章针对坚持以宪施政，依法行政，把政府工作全面纳入法治轨道，提出你的建议镇2016 年稳定工作方案民主生活会发言提纲范文小学生颁奖词范文悼词母亲母亲追悼会悼词追悼词范文母亲优秀员工
事迹材料五好文明家庭事迹材料劳模先进事迹材料培养考察情况先进班组事迹材料先进个人公示范文岗位认知村规民约内容。
篇六：农村矛盾纠纷调解案例100
矛盾纠纷调解100法。㈣口张志善第98法齐上共调法：两对头变成朋友案例：绛县东关村第一村民组杨某在自家院基内打了两孔窑洞，窑洞上方紧挨着第九村民组朱某的宅基，朱某便在窑洞上方修建了平房、厕所等。两家为窑洞上方的这块土地使用权产生纠纷，官司从1982年打到2007年。其间，县法院下过调解书，市中级法院也进行过判决，但由于执行难，两家矛盾愈积愈深。针对这一积怨25年的纠纷，东关村党支部书记陶慧敏牵头，邀请县法院、县土地局、镇政府工作人员参加，以村调委会为主，从政策、法律和构建和谐邻里关系的角度出发，通过做大量思想工作，终于解开了当事人的思想疙瘩，于2007年12月13日达成调解协议，双方重新坐到一条板凳上，由对头变成朋友。调解艺术分析：本案采用了齐上共调法。调解员在主持调解时，由于身份的限制，很多话不能自己说，同时基于案件的一些情况，仅靠调解员一个人的力量显然不够。因此，在处理本案时，东关村邀请县法院、县土地局、镇政府工作人员参加，通过寻求各方力量，形成合力，齐上共调，进而充分发挥各自的独特优势，积极进行政策攻心和思想疏导，消除了当事人的侥幸心理和抵触情绪，收到了明显的效果。第99法借助权威法：范与张达成和解案例：llj 西省绛县磨头村村民范某与张某是一墙之隔的东西邻居。范某居西，张某居东。由于双方均是购买他人的二手院基，加之购买字据中两家交接的中间墙界限不清楚，2013年，张某盖房打地基时，范某认为张某多占了他家10厘米宽地基，阻止其施工。张某不依，与范某争吵起来，之后升级到斗殴，范某侄子胸部被划伤，伤口有10厘米长。此事反映到村委会，分管民调、治保的副主任邀请大交镇派出所干警出面解决。同时，他们认为，磨头村民调主任李怀印是全国标兵人民调解员，具有权威性，说话可信度高，当事人容易认同，又请李怀印调整时间，一起解决此案。李怀印便协同大家，在现场调查、丈量、字据核实的基础上，耐心向当事人宣讲了《中华人民共和国民法通则》中相邻关系和《最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见》，使双方当事人明白各自的权利义务和法律责任，又通过教育疏导，劝说当事人要发扬邻里和睦的优良传统来解决纠纷，最终化解矛盾，达成协议：1．张某给范某一次性赔偿治疗费3500元；2．张某在垒墙时给范家让出16厘米；3．自此，张家施工时，范家不得干涉。两家和解，众村民称赞。调解艺术分析：此案采用的是借助权威法。具有权威性的人所说的话可信度高，当事人容易认同。因此，为做好矛盾化解工作，调解员一方面应加强自身修养，提高自身素质，以提高自身在当事人心目中的权威性。同时，还可适时邀请当地德高望重之人帮助做好和解工作，利用“ 权威人士” 的影响力，对当事人进行疏导、规劝、批评，往往可以收到事半功倍的效果。就本案来说，李怀印的威望毋庸置疑，在当事人心目中早已形成信服和尊重的心理反应。这种情感，具有调节人的行为机能，使当事人能以积极的态度接受来自于敬重者的思想信息，直接或间接、自觉或不自觉确信劝说者所阐述的事实的真实性和观点的正确性，从而由衷接受其建议。因此，李怀印以其声誉和名望发挥对当事人的影响和制约效应，便得到了当事人的认同，18山西省和顺县义兴镇红堡沟村养殖场出售种蛋、种鸡。联系电话：15034652576万方数据2014村委主任cu n w ei zh u ren“ 勤廉双述” 让村官明白做事清白做人一口林生钟(福建省大田县前坪乡矿业公司经理)发展、招商引资、产业结构调整、村工程项目招投标、集体资产处置等；廉洁自律情况包括：在村级事务管理中是否按照民主决策、民主管理、民主监督的要求开展工作，村干部家庭成员婚村干部想为村里多干事，可因村务不透明或公开不及时，做了好事常被村民误解，这种吃力不讨好的事曾经很普遍。这样，造成有的村干部担心背黑锅，找借口不做事或者少做事，即便做事也畏首畏尾，给农村工作带来很多负面影响。为让村干部工作做得明白、干得清白，让村民看清村务，不再有怨言，大田县在加强农村基层党风廉政建设和推进基层民主建设过程中，将村干部的勤政与廉政有机融合，试行村干部“ 勤廉双述” 制度。“ 勤廉双述” 分别于每年的7月和1月召开两次。“ 双述” 对象为村两委干部，内容包括职责履行情况、廉洁自律情况两大块。其中职责履行情况包括：村财收支，“ 一事一议” 筹资标准及使用，计划生育政策的执行以及社会抚养费征缴，村集体经济丧喜庆等重大事宜办理的廉洁自律等。每次开会均要做好会议记录、党员和群众意见处理情况反馈表、与会人员签名记录。对“ 双述” 的各项制度、群众意见处理情况必须上墙公示，特别是对无记名的民主测评结果，须当场公布并张贴在村务公开栏上，作为村干部任用和奖惩的重要依据。“ 双述” 会上，村干部逐一述职。群众可对村干部的述职质疑、提出看法；村干部必须依据实情详细解答，村民给村干部打分。前段时间，有个村安路灯造价较高，有群众不理解，于是，村民代表在“ 勤廉双述” 会上向村主干“ 发难” ，村党支部书记立即向与会代表作了解释。原来，这个村的路灯建在省道边上，重型车辆多，灯架须加高和套管，因此增加了费用。问题解释清楚了，群众明白了实情，消除了疑虑，村干部也自信满满。“ 勤廉双述” 让村干部认真履职的同时做到洁身自好，每半年一次的“ 双述” 不仅给他们施加压力，还给他们提醒和鞭策。现在，很多惠民项目得到落实，村民更信任村干部，村干部也更务实和自律，干群关系进一步融洽了。第1 00法大事化小法：打工薪金兑了现案例：1997年，绛县范柴村村民李小兵受聘于绛县某供电公司，被分配到范柴村当电工。2007年春，因公司人事变动，李小兵被解聘，但令他困惑不解的是，公司不仅欠他640元工资没给，而且还将他告上法庭，追索4500元他“ 已收而未交回单位的电费” 。李小兵觉得冤枉，工作期间，所收的电费分文不差，从来没有赊欠，何来的4500元?李小兵感到自己虽然有理，但由于文化、法律水平有限，便找到绛县天下平律师事务所冯霞为自己讨说法。冯霞接过案子后，三番五次调查取证，并耐心做思想工作，在事实基本水落石出、彼此意见大致趋同的情形下，大事化小，彼此谅解，以供电公司撤诉、李小兵拿到应得的工资而达成调解协议，李小兵还得清白名声，十分欣慰。调解艺术分析：此案采用的是大事化小法。按当事人所讲，双方矛盾的焦点突出，一方认为李小兵收了电费不交回单位，属于贪污行为，应追回。而李小兵认为公司是以此为借口不给他640元工资。冯霞律师经过调查取证，弄清事实，发现是因公司人事变动，手续交接不全而形成的一场误会，彼此本没有利害冲突，所以耐心细致，做通工作，大事化小，彼此谅解，消除误会，维护了当事人的合法权益。( 全文完)临汾市尧都区三羊养殖专业合作社出售波尔山羊，欢迎各地客商洽谈业务。联系电话：1860357039919万方数据
农村矛盾纠纷调解100法(连载)农村矛盾纠纷调解100法(连载)作者：张志善作者单位：刊名：村委主任英文刊名：cunwei zhuren年，卷(期)：
引用本文格式：张志善 农村矛盾纠纷调解100法(连载)[期刊论文]-村委主任 2014(8)2014(8)
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